お客様のお宅をまわる仕事柄、こういったお悩みをお持ちではないでしょうか。
「お客様が薬箱を置いて奥に引っ込んでしまい、なかなか会話ができない…」
「商品をすすめたところで、どうせ買ってもらえないしな…」
そんな悩みが解決する「ある方法」があるのを、ご存じですか?
それが、ここでご紹介する「AIDA(アイダ)話法」です。
AIDAは、商品を購入するまでのお客様の感情の流れを表しています。
1.Attention(注意)「え?は?何だろう?」
2.Interest(興味、関心)「面白そうだな」
3.Desire(欲求)「欲しいな、必要だな」
4.Action(行動)「買おう」
一番大事なのが、まず最初のAttention(注意)「え?は?何だろう?」です。
これをクリアせずに、お客様が商品の購入に至ることはほぼありません。
また、一度話を聴いていただくと次回以降の訪問・提案もしやすくなります。
みらいのチームでは、AIDA話法や商品別の「きっかけトーク」ほか、
実際に成功した事例などを、パワーポイント資料や動画などを使ってご提供しています。
更に詳しい販促資料はすでに会員の方でしたら、会員ページよりアクセスが可能です。
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また、上記の「AIDA話法」を使った事例をニューズレターでも紹介しているので、
ぜひ、PDFでダウンロードしてご活用ください。